Wat moet ik doen als ik een defect of beschadigd artikel ontvang?Bijgewerkt 10 months ago

Onze excuses voor het ongemak die dit kan veroorzaken.

Neem contact op met onze klantenservice via het formulier hier en geef het volgende door:

1. Uw bestelnummer, d.w.z. FCTWXXXXX 

2. Het e-mailadres dat is gebruikt voor de aankoop 

3. Afbeeldingen van de fout / schade: i) close-up van de fout / schade, ii) uitgezoomde afbeelding om de locatie van de fout / schade op het kledingstuk te tonen 

4. Korte omschrijving van de storing / schade

Onze klantenservice neemt contact met u op aan het einde van de werkdag na ontvangst van uw bericht.